8月29日,#美團將全面取消騎手超時罰款#話題登頂微博熱搜榜。
近日,美團在北京舉辦騎手算法協商共治開放日,向公眾公開騎手配送的算法邏輯,并從升級安全保障、防疲勞機制、取消超時扣款、解決“最后一百米”交付難等方面分享了騎手工作體驗優化的一系列成果。在開放日上,美團騎手體ku web驗運營負責人表示,眾包騎手非常關心的超時罰款,將在2025年年底前全面取消。美團騎手體驗運營負責人表示,團隊已基本完善了“用得分體系代替負向扣款”的新模式,并將很快向全國推廣。
對此,有網友表示支持,稱早該取消超時罰款了,騎手現在總算不用為了不扣錢而拼命趕了。
但有更多網友擔心,此舉會導致騎手把所有單子都接了再一個一個送,致使外賣超時,顧客利益受損,提議美團要補償用戶外賣超時損失。
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責任編輯:王翔
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人參與 | 時間:2025-09-22 09:08:52
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